Годовой оборот уже перевалил за 100 млн. У вас есть коммерческий блок: маркетологи, менеджеры по продажам, руководитель.
Очередной год подошел к концу, вы свели все отчеты, смотрите на рентабельность и думаете: «А зачем всё это? Даже банковский депозит приносит больше прибыли — и без рисков, без стресса, без уголовных дел»
Рентабельность бизнеса слишком мала. Вам кажется, что Ваши усилия не стоят этого результата.
Вы видите: проблема не в продукте и не в производстве.
Проблема в продажах. Вам не хватает маржи.
Вы не довольны коммерческим блоком
Они продают мало и слишком дешево
У вас нехватка новых клиентов
Менеджеры мало звонят, мало общаются с клиентами, проводят мало встреч
Менеджеры не умеют работать с ценой
Делают скидки там, где не надо, или наоборот, упускают продажу, не сделав скидку
Вы теряете постоянных клиентов
Контакт с ними формальный, а меняющиеся потребности упускают из вида
Реклама слишком дорогая
Бюджет большой, а отдача слабая. Привлечение работает плохо, а клиенты не видят ваших ценностей перед конкурентами
Вы заняты в оперативных задачах
Постоянно требуется Ваше участие в продажах, чтобы решать простые вопросы, всё контролировать и толкать продажи вперед
Что же можно сделать, чтобы маржа была не только высокой, но и управляемой?
Точечные действия, тренинги, смена команды, увеличение рекламного бюджета, всё это не даст комплексного эффекта. Нужна система, разработанная индивидуально под Ваш бизнес. Наше агентство занимается построением таких систем, основываясь на структуре, которая многократно доказала свою эффективность.
Что мы предлагаем?
Это не «готовый шаблон» и не «обучение менеджеров». Мы создаём выстроенную индивидуально под Вас структуру, которая:
Устраняет хаос в коммерческом блоке
Снижает вашу вовлечённость в операционку до минимума
Повышает маржинальность за счёт дисциплины в ценах и скриптах
Делает команду самостоятельной — без «звезд» и угрозы ухода
Делает компанию устойчивой на меняющемся рынке
Позволяет в любой момент прогнозировать результат и влиять на него
Что вы получите
Создадим систему из трех блоков. Создание системы занимает от 3 до 4-х месяцев. Возможно поэтапное внедрение. Нажмите на "+", чтобы открыть блок
Описано понимание где компания находится сейчас, чего хочет достичь, и что будет делать для достижения этого. Вы не мечетесь от продукта к продукту, не пытаетесь забрать всех клиентов, не тратите время на тех, с кем всё равно не получится, или тех, кто не приносит желаемого результата.
Подготовлена аналитика вашего рынка, его динамики и её причин, У Вас есть понимание, что ждать от рынка в будущем, какие сценарии могут быть и почему.
Конкуренты компании хорошо изучены и описаны. Есть сравнение сильных и слабы сторон.
В стратегический план заранее включен прогноз для того, чтобы быть готовым к возможным изменениям. План содержит чёткие действия, при этом обладает вариативностью.
Описаны сильные и слабые стороны Вашего продукта, и продукта конкурентов, у создана программа по улучшению продукта, по которой устраняются недостатки, и добавляются преимущества, ведь конкуренты тоже не стоят на месте.
Описаны Ваши клиенты, их потребности и боли. Есть контроль за их актуальностью, чтобы совершенствовать продукт и закрывать возникающие новые боли. Есть понимание, что им важно на самом деле.
Описана структура Ваших клиентов, какие люди участвуют в процессах, как они взаимодействуют с продуктом, какие именно потребности закрывает он для каждого из них.
Описано возникновение потребности клиента в продукте, кто и как влияет на решение о сотрудничестве, кто и почему принимает окончательное решение.
Описаны каналы, как достучаться до каждого из них, как привлечь внимание, вызвать интерес, пробудить желание и побудить к действию
Организована чёткая структура коммерческого блока, оптимальная для Вашего рынка, и позволяющая наиболее качественно проводить клиента через весь цикл от первого касания до подписания актов.
Для каждого поста в этой структуре создана своя воронка, с простыми показателями, которые позволяют понять в моменте, какой результат покажет пост. Его работа прозрачна, измерима и оцифрована, сразу видно, что улучшать при отклонении.
Описаны общие правила и чёткие границы для того, чтобы сотрудники могли самостоятельно принимать решения в работе, как вести себя в переговорах, какие условия давать, как управлять ценой, не обращаясь к Вам.
Все посты Вашего коммерческого блока описаны, каждый знает своё предназначение, ЦКП, статистики и нормы. Кажды обеспечен всем необходимым от оборудования и документов до скриптов и списка действий Сотрудник имеет все для того, чтобы показать результат.
Нормы выполнимы, и даже средний сотрудник уже имеет всё, чтобы их достигать. А выполнение всех норм даёт 120% к установленному Вами общему плану.
Весь процесс регламентирован так, что в нем нет зон, за которые никто бы не отвечал. Каждый знает свою зону ответственности и принимает ее.
Система контроля организована так, что ошибки и манипуляции показателями почти исключены, их сбор простой и быстрый, и они дают полную картину в любой момент времени.
Система мотивации организована так, что помогает сотруднику достигать его целевых показателей и всегда мотивирует двигаться вперёд. Она проста и прозрачна для всех. Кроме личной, организована дополнительная система премирования, которая поднимает настроение, помогает соревноваться, достигать большего и ставить рекорды, двигая результат выше планового.
Сотрудники видят цель, чётко понимают, что им делать, что бы её достичь, берут на себя ответственность и проявляют инициативу.
Ожидаемый результат
Рост маржинальности: +30–50% за 90 дней
Снижение текучки: до 15–20%
Отклонение при прогнозировании не более 10%
Вы уже построили бизнес. Теперь — время сделать так, чтобы он работал cам, принося предсказуемую прибыль. Как начать?
Без презентаций. Без навязчивых продаж. Только конкретика.
Нажмите кнопку ниже
Мы созвонимся в течение 24 часов
Проведём короткий аудит — и я покажу, как именно будет работать система в вашем бизнесе
Если после аудита вы решите, что это не для вас — вы ничего не теряете.Но если вы готовы остановить хаос и запустить рост — ваше время наступило.
Кроме услуг консалтинга в продажах, мы также помогаем навести порядок в управлении персоналом и управлении проектами. Познакомьтесь с нашей командой и успешными кейсами